Preguntas Frecuentes sobre Compras y Envíos en Milita

Sabemos que comprar online puede generar dudas, por eso en Milita queremos que te sientas tranquila y segura durante todo el proceso. Aquí respondemos las consultas más comunes sobre compras, pagos, envíos y cambios para que tu experiencia sea simple y disfrutable. 💛

¿Hay un monto mínimo para comprar en la tienda online?

• No tenemos compra mínima. Podés elegir talles, modelos y colores a tu gusto sin restricciones. Si sos comerciante, contás con una lista exclusiva: contactanos desde tus redes comerciales para más info.

¿Los precios publicados incluyen impuestos?

Sí, los precios que ves son finales e incluyen IVA. No hay costos ocultos.

¿Emitís factura?

Emitimos facturas tipo B, según corresponda a tu compra, para que puedas contar con toda la documentación legal.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Queremos que elijas la forma que más te convenga: - 🏦 Transferencia bancaria - 💳 Tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago

Cada opción es segura y simple, para que compres con confianza.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago?

• El stock queda reservado por 48 horas tras hacer el pedido.
• Si no recibimos el pago en ese plazo, el pedido se cancela y el stock vuelve a estar disponible.

¿Cómo son los envíos y cuál es su costo?

• Trabajamos con Correo Argentino para envíos a todo el país, con precios convenientes.
• Opciones de envío:
• A la sucursal de correo más cercana.
• A domicilio.

El costo de envío se calcula según el total de tu compra y ubicación y se muestra antes de finalizar tu compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• Cada pedido requiere un breve tiempo de preparación para asegurar que llegue en perfectas condiciones.
• Plazos estimados:
• Correo Argentino: 3 a 5 días hábiles, según la zona.
• Mensajería en Rio Segundo y zona: entrega en el día.

¿Qué hago si me equivoqué en la dirección de envío?

No te preocupes, escribinos lo antes posible para corregir la dirección antes de despachar tu pedido. Estamos para ayudarte.

¿Qué pasa si no retiro el pedido en la sucursal de correo?

• Tenés 4 o 5 días hábiles para retirar tu pedido.
• Si no lo hacés, el paquete vuelve a nosotros, lo que demora aproximadamente una semana.
• Luego coordinaremos un nuevo envío, cuyo costo deberá abonarse nuevamente.

¿Puedo realizar cambios?

¡Claro! Los cambios son fáciles y sin complicaciones, pero con estas condiciones:

• Solo se realizan cambios por talle.
• Tenés hasta 15 días desde la recepción para solicitar el cambio.
• No se aceptan cambios ni reclamos después de ese plazo.
• No se hacen cambios en productos discontinuos o de segunda selección.

Requisitos para el cambio: - Producto sin uso ni lavado. - En su packaging original. - Los costos de envío por el cambio corren por cuenta del comprador.

¿En qué casos se realiza un reembolso de dinero?

Únicamente realizamos reembolsos de dinero en caso de que la prenda presente una falla de fábrica o defecto de calidad, y no sea posible reemplazarla por una en perfecto estado. Tienes 10 días corridos desde la recepción del paquete para reclamar por una prenda fallada.

¿Tienen local físico?

No contamos con local a la calle.

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?

Contactate con nosotros lo más rápido posible para poder enviarte un reemplazo. Queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones.

Conclusión

En Milita cuidamos cada detalle para que tu compra sea una experiencia linda y sencilla, desde la elección del producto hasta que lo recibís en tu casa. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en contactarnos: estamos para acompañarte en cada paso. 💛

Gracias por confiar en Milita, cada pedido es especial para nosotros.